TERMINOS DE SERVICIO
Nexoperu Networks, se compromete a brindar al CLIENTE el servicio de alojamiento de contenido web (WEB HOSTING) y otros servicios, según lo establecido en su Página Web. Así mismo EL CLIENTE acepta y se compromete a respetar las siguientes normas.
I. CONTENIDO
EL CLIENTE puede utilizar el espacio asignado para WEBSITES con contenido comercial, informativo y/o personal que sea compatible con las leyes de su Pais y de los Estados Unidos de Norte América.
Presentar y/o distribuir material ilegal está terminantemente prohibido. En caso de violación de está norma, el WEBSITE será cancelado y todo el contenido borrado sin previo aviso y sin derecho de reembolso para EL CLIENTE. Así mismo EL CLIENTE se compromete a indemnizar a Nexoperu Networks y sus representantes por cualquier reclamo ó perjuicio resultado del uso del WEBSITE.
EJEMPLOS DE CONTENIDO NO ACEPTABLE
- Software Pirata / Portales hacker
- Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales
- Software para spam / listas ilegales de emails
- Programas o websites para hackear y/o hacerse de contraseñas
- Números de serie de Software
/ Cracks / Warez
- Pornografía Infantil
- Otros que Nexoperu Networks
determine como no aceptable
¿Puedo Hospedar Material para Adultos?
aceptamos contenido adulto siempre y cuando el material publicado sea implícito y no haga ninguna referencia directa o indirecta, ni aún por medio de banners a sitios externos relacionado con abuso infantil o pornografía donde estén involucrados menores de edad En esta caso su sitio será automáticamente cerrado y denunciado a las autoridades.
II. TRAFICO Y ESPACIO ADICIONAL
Si un WEBSITE sobrepasa el
espacio y tráfico asignado el sistema le notificara al llegar a un 80% de
su trafico consumido si el usuario no se pone en contacto con Nexoperu
Networks al llegar al 100% de su trafico consumido, su website será
suspendido automáticamente hasta el 01 del mes siguiente dado que el contralor
de transferencia regresa a 0.
El cliente tiene opción a adquirir mas transferencia y mas espacio para
ello deberá de comunicarse con el area de ventas de Nexoperu Networks para
coordinar las tarifas del servicio adicional o los upgrades posibles para su
cuenta.
III. SEGURIDAD DE LA RED Y
RECURSOS DE SERVIDOR
Si el WEBSITE llega a usar
excesivos recursos del servidor (CPU, memoria, etc.) será suspendido
momentáneamente y sin previo aviso.
Luego el CLIENTE será notificado del hecho
para que reduzca la carga de su WEBSITE.
Nexoperu Networks y sus representantes
serán los únicos arbitros en determinar si un Website usa excesivamente los
recursos del servidor.
IV. DISPONIBILIDAD DE DOMINIOS
Nexoperu Networks no puede garantizar la disponibilidad de un DOMINIO .
No hay lugar a reembolso,
una vez abierta y pagada una cuenta, por la no-disponibilidad de determinado
DOMINIO.
Una vez elegido, registrado y activado el DOMINIO, no podrá modificarse
hasta culminar su periodo de contrato.
Una vez que el cliente haya contratado un servicio de hosting para un dominio determinado, el cliente puede cambiar el dominio para el servicio contratado en previa coordinación con el area de ventas de Nexoperu Netowrks este servicio tiene un costo adicional.
V. SOPORTE TECNICO
El soporte técnico estará disponible via tickets y via e-mail en caso de que tenga una emergencia debe de comunicarse a los teléfonos indicados en el website de Nexoperu Networks la atención via msn esta disponible por horarios.
el cliente que se comunique con Nexoperu Networks
para pedir soporte tecnico debe de limitarse a
los problemas directamente relacionado al Web Hosting como la conectividad del
servidor, http, ftp y servicios del correo electrónico.
Nexoperu Networks no brinda soporte técnico en la configuración, solución de
problemas de aplicaciones de terceros tales como
Listas de E-mail,
Programación PHP, ASP, PERL, HTML, Agora, Interchange Scripts Pre-instalados,
Scripts de Terceros, etc.
VI. SPAM O CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO
Queda terminantemente
prohibido utilizar la red de Nexoperu Networks para transmitir correo
electrónico no solicitado (SPAM) o similares.
El dominio del CLIENTE no podrá
ser origen, intermediario o dirección de respuesta de correo electrónico no
solicitado.
La violación de esta norma resultará en la cancelación definitiva de
la cuenta de USUARIO infractor sin derecho a reclamo ni reembolso y el contenido
del WEBSITE será totalmente borrado sin previo aviso.
VII. CONTINUIDAD DEL SERVICIO
Nexoperu Networks mantendrá,
a la medida de lo posible, una disponibilidad del servicio en un 99% calculados
en base a un periodo anual.
Sin embargo, debido a la naturaleza del servicio
proporcionado, una interrupción podría ocurrir en cualquier momento por muchas
razones más allá de la negligencia de Nexoperu Networks.
VIII. BACKUPS - INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN
La integridad de toda la
información, bases de datos y archivos que conforman EL WEBSITE es
responsabilidad de EL CLIENTE.
Nexoperu Networks cuenta con eficientes sistemas
de seguridad y respaldo de información y realiza periódicamente, copias de
seguridad de todos los discos duros de sus servidores y en caso de ser necesario
puede facilitar estas copias a EL CLIENTE pero sin ninguna responsabilidad u
obligación sobre la integridad de estas.
Nexoperu Networks. no se hace
responsable por los daños materiales, económicos ni de cualquier otro tipo que
pudiera sufrir EL CLIENTE ante una eventual pérdida total o parcial de
información.
IX. CONTRASEÑA DE ACCESO AL PANEL DE CONTROL
Al aperturar una cuenta, EL
CLIENTE recibe por correo electrónico una contraseña (password) de acceso a su
panel de control.
Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener esta
contraseña en un lugar seguro de manera que personas no autorizadas no puedan
tener acceso a la cuenta.
EL CLIENTE puede modificar su contraseña en cualquier
momento desde su panel de control.
En caso de pérdida EL CLIENTE puede solicitar
una nueva contraseña la cual será enviada a la dirección de correo
electrónico registrada con la cuenta. De ninguna manera se entregará una
contraseña por vía telefónica, fax u otro medio salvo casos extraordinarios.
X (Rescisión)
Llegada la fecha de vencimiento para el servicio de Hospedaje Web y Dominio, sin que el Cliente haya efectuado el pago para la renovación y transcurrido mas de 2 días desde el mismo, Nexoperu Networks, podrá desactivar el acceso del cliente a la Red de INTERNET, el acceso FTP como al Web. En caso de encontrarse problemas con el cobro del mismo transcurridos 7 días la cuenta del Cliente será borrada de nuestros servidores
Dominios en caso de Incurrir en el no pago hasta la fecha de expiración, el cliente tendra 5 dias para recuperar el servicio y renovar el dominio pasados este tiempo el dominio puede ser tomado en “Redeption Period” y la recuperación del mismo tiene un costo de $100.00 ( Dolares Americanos) previa coordinación con el área de dominios.
El adquirir cualquier plan de con Nexoperu Networks implica la aceptación automática e irrevocable de los términos y condiciones aquí establecidos.
Nexoperu Networks
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Telefono: 2466303 (Horario de oficina)
Claro: 93269083
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